La CNSA a mis en ligne un site dédié aux usagers des MDPH pour leur permettre de faire part de leur avis...

sur le site : http://satisfactionmdph.fr vous pourrez répondre à un questionnaire très complet, vous permettant de vous exprimer et de donner votre avis sur la MDPH de votre département.

La CNSA collecte les retours et les transmet à chaque MDPH concernée afin que celle-ci puisse prendre en compte les remarques des personnes handicapées, de leur famille, de leurs proches et améliorer ainsi la qualité de son service.

Répondre au questionnaire de satisfaction

Suivi de l'enquête :

• Un traitement des réponses, pris en charge par la CNSA, externalisé à un prestataire ;

• Une restitution départementale trimestrielle à chaque MDPH, par ce prestataire, de l’analyse des réponses reçues sous format de graphiques pour chacune des 8 missions de la MDPH et d’un fichier de verbatim des réponses aux 3 questions ouvertes contenues dans le questionnaire;

• Une restitution nationale trimestrielle à destination des MDPH et des associations.

La Fédération vous remercie de bien vouloir relayer cette information auprès de votre réseau associatif et/ou professionnel.